12-miesięczna gwarancja
Nasze laptopy to sprzęt profesjonalnie odnowiony i przygotowany do wieloletniej pracy. Z tego względu wszystkie laptopy oraz komputery stacjonarne objęte są pełną, 12-miesięczną gwarancją która obejmuje wszystkie komponenty z wyjątkiem baterii (chyba, że jest ona fabrycznie nowa). Jednocześnie zapewniamy, że wszystkie sprzedawane przez nas baterie są testowane oraz w stanie dobrym lub bardzo dobrym, a na życzenie klienta podajemy dokładną, procentową żywotność baterii przed jakimkolwiek zakupem. W przypadku wystąpienia nieprawidłowości technicznych, zapewniamy pełne wsparcie, obejmujące profesjonalną, nieodpłatną naprawę urządzenia w naszym serwisie lub jego wymianę na w pełni sprawny egzemplarz.
35 lat na rynku i stacjonarny sklep - prawdziwa pewność naszych usług
Nasza firma działa stacjonarnie od ponad 35 lat, nieprzerwanie operując na rynku IT. Od samego początku działalności funkcjonuje stały, fizyczny punkt sprzedaży. Stanowi to najwyższą gwarancję bezpieczeństwa dla kupujących - zawsze da się nas znaleźć i nawiązać kontakt, nie ma możliwości abyśmy zniknęli bez śladu jak inni sprzedawcy internetowi. Wysoki standard obsługi oraz rzetelność znajdują bezpośrednie odzwierciedlenie w niezależnych ocenach - posiadamy doskonałe oceny na wszystkich wiodących platformach takich jak Allegro, Google Maps, czy Empik.
Procedura zgłoszeń gwarancyjnych
Nie jesteśmy korporacją - dlatego procedura zgłoszeń gwarancyjnych jest szybka i prosta. W przypadku stwierdzenia usterki, prosimy o kontakt (telefonicznie, mailowo czy przez formularz w zakładce Kontakt) lub dostarczenie urządzenia wraz z dowodem zakupu bezpośrednio do salonu stacjonarnego. Niezwłocznie przystępujemy do bezpłatnej diagnozy i naprawy lub wymiany w celu jak najszybszego przywrócenia pełnej funkcjonalności sprzętu. Zawsze odpowiadamy w ciągu 24 godzin, z wyłączeniem dni świątecznych oraz weekendów.
Oferujemy również zwrot towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny o którym więcej przeczytasz tutaj.
